RETOUREN & QUALITÄT
Rückgabefrist
Rücksendungen sind innerhalb von 7 Tagen möglich.
Sale-Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Bedingungen für Rückgaben
Ein Artikel kann nur zurückgenommen werden, wenn er unbenutzt, sauber und unbeschädigt sowie mit Originalverpackung und Etikett zurückgesendet wird.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wir empfehlen Rücksendungen mit A-Post Plus oder Einschreiben.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode.
Bearbeitungszeit: bis zu 7 Werktage nach Erhalt der Rücksendung.
Rücksendeadresse
KIFFA Swiss International Trade GmbH
Postweg 1
5722 Gränichen
Schweiz
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung die Bestellnummer bei.
Umtausch
Ein Umtausch ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern der Artikel unbenutzt, sauber, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit Etikett zurückgesendet wird.
Reduzierte Artikel (Sale) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Sollten Sie ein Problem mit einem gelieferten Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Hinweise zu Material- und Herstellungsfehlern
Unsere Schmuckstücke werden sorgfältig kontrolliert.
Sollte ein Artikel einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, können Sie uns innerhalb von 7 Tagen kontaktieren.
Nicht als Fehler gelten:
- Normale Abnutzung
- Verfärbungen durch Wasser, Parfum oder Chemikalien
- Schäden durch unsachgemässen Gebrauch
Beschädigte Lieferung
Bei beschädigter Ware kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendung mit Fotos unter:
Falsche oder unvollständige Adresse
Kann die Bestellung wegen falscher Adresse nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten.
KONTAKT
E-Mail: info@everydayschmuck.ch
Telefon: +41 78 262 88 99
Postadresse:
KIFFA Swiss International Trade GmbH
Postweg 1
5722 Gränichen
Schweiz