Rückgabefrist

Rücksendungen sind innerhalb von 7 Tagen möglich.
Sale-Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Bedingungen für Rückgaben

Ein Artikel kann nur zurückgenommen werden, wenn er unbenutzt, sauber und unbeschädigt sowie mit Originalverpackung und Etikett zurückgesendet wird.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wir empfehlen Rücksendungen mit A-Post Plus oder Einschreiben.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode.

Bearbeitungszeit: bis zu 7 Werktage nach Erhalt der Rücksendung.

Rücksendeadresse
KIFFA Swiss International Trade GmbH
Postweg 1
5722 Gränichen
Schweiz

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung die Bestellnummer bei.

Umtausch

Ein Umtausch ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern der Artikel unbenutzt, sauber, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit Etikett zurückgesendet wird.

Reduzierte Artikel (Sale) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Sollten Sie ein Problem mit einem gelieferten Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Hinweise zu Material- und Herstellungsfehlern

Unsere Schmuckstücke werden sorgfältig kontrolliert.
Sollte ein Artikel einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, können Sie uns innerhalb von 7 Tagen kontaktieren.

Nicht als Fehler gelten:

• Normale Abnutzung
• Verfärbungen durch Wasser, Parfum oder Chemikalien
•  Schäden durch unsachgemässen Gebrauch

Beschädigte Lieferung

Bei beschädigter Ware kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendung mit Fotos unter:

info@everydayschmuck.ch

Falsche oder unvollständige Adresse

Kann die Bestellung wegen falscher Adresse nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten.

KONTAKT

E-Mail: info@everydayschmuck.ch

Telefon: +41 78 262 88 99

Postadresse:
KIFFA Swiss International Trade GmbH
Postweg 1
5722 Gränichen
Schweiz

1. Bearbeitungszeit (Bestellverarbeitung)

Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und an die Schweizer Post übergeben.

Bestellungen nach 11:00 Uhr werden spätestens am folgenden Werktag bearbeitet und versendet.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Übergabe an die Schweizer Post.

2. Lieferzeit

Die Standardlieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Übergabe an die Schweizer Post.

Die tatsächliche Lieferzeit nach der Übergabe an die Schweizer Post liegt ausserhalb unseres Einflussbereichs. Insbesondere vor Feiertagen oder bei hoher Auslastung der Postdienste kann es zu Verzögerungen kommen.

3. Versandkosten

Unsere Versandkosten sind einfach und transparent:

•  CHF 3.90 für A-Post Plus

Die Sendungsverfolgung (Tracking) ist bei jeder Bestellung inklusive. Der Tracking-Link wird Ihnen nach dem Versand automatisch per E-Mail zugestellt.

4. Versandmethoden

Wir versenden ausschliesslich mit der Schweizer Post, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.

Alle Schmuckstücke werden von uns sorgfältig, geschützt und liebevoll verpackt.

Versandoptionen:

• A-Post Plus (inkl. Sendungsverfolgung)
• Einschreiben (inkl. Sendungsverfolgung)

5. Versandgebiet

Aktuell liefert EverydaySchmuck ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Ein Versand in weitere Länder befindet sich in Vorbereitung und wird zu einem späteren Zeitpunkt ergänzt.

6. Transportschäden

Bitte prüfen Sie Ihre Sendung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte Ihre Lieferung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter info@everydayschmuck.ch und senden Sie uns Fotos der beschädigten Ware zu.

Wir unterstützen Sie gerne bei der weiteren Abwicklung mit der Schweizer Post.

7. Falsche oder unvollständige Adresse

Kann eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden und wird an uns retourniert, trägt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten für den erneuten Versand.

Häufig gestellte Fragen zum Schmuckversand (FAQ)

Wie lange dauert der Versand bei EverydaySchmuck?

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der Schweiz in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Übergabe an die Schweizer Post.

Wie hoch sind die Versandkosten für Schmuck in der Schweiz?

Wir versenden jede Bestellung per A-Post Plus der Schweizer Post inklusive Sendungsverfolgung zu einer Pauschale von CHF 3.90.

Kontakt

E-Mail: info@everydayschmuck.ch

Telefon: 078 262 88 99

Postadresse:
KIFFA Swiss International Trade GmbH
Postweg 1
5722 Gränichen
Schweiz